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Rimarache, J., (2020). Análisis de la gestión de incidencias en una empresa de facturación electrónica, Lima 2019 -2020 [Tesis, Universidad Privada Norbert Wiener]. https://hdl.handle.net/20.500.13053/4098
Rimarache, J., Análisis de la gestión de incidencias en una empresa de facturación electrónica, Lima 2019 -2020 [Tesis]. PE: Universidad Privada Norbert Wiener; 2020. https://hdl.handle.net/20.500.13053/4098
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title = "Análisis de la gestión de incidencias en una empresa de facturación electrónica, Lima 2019 -2020",
author = "Rimarache Montenegro, Jhonatan",
publisher = "Universidad Privada Norbert Wiener",
year = "2020"
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Title: Análisis de la gestión de incidencias en una empresa de facturación electrónica, Lima 2019 -2020
Other Titles: Incident management analysis in an electronic invoicing company, Lima 2019-2020; Análise de gerenciamento de incidentes em uma empresa de faturamento eletrônico, Lima 2019-2020
Authors(s): Rimarache Montenegro, Jhonatan
Advisor(s): Carhuancho Mendoza, Irma Milagros
Keywords: Gestión de incidencias; Departamento de TI; Control; Colas; Recursos; Help Desk
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.02
Issue Date: 26-Nov-2020
Institution: Universidad Privada Norbert Wiener
Abstract: La presente investigación tuvo como objetivo Analizar la gestión de incidencias en una empresa de facturación electrónica – Lima 2019-2020.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.13053/4098
Discipline: Ingeniería de Sistemas e Informática
Grade or title grantor: Universidad Privada Norbert Wiener. Facultad de Ingeniería y Negocios
Grade or title: Bachiller en Ingeniería de Sistemas e Informática
Juror: Herrera Salazar, Jose Luis; Flores Zafra, David; Porras Ramírez, Cesar Antonio
Register date: 6-Feb-2021
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