Título: Calidad del cuidado enfermero y la satisfacción del usuario en su atención en el servicio de emergencia en la Clínica Stella Maris, Pueblo Libre 2023
Otros títulos: Quality of nursing care and user satisfaction in their care in the emergency service at the stella maris clinic, Pueblo Libre 2023.
Asesor(es): Camarena Chamaya, Luis Miguel
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03
Fecha de publicación: 4-feb-2024
Institución: Universidad Norbert Wiener
Resumen: Introducción: La calidad del cuidado Es la capacidad de ayudar a
los pacientes y proporcionar una atención inmediata y oportuna
frente a una atención de emergencia con una respuesta de
calidad y en un tiempo prudente y aceptable.
Objetivo: Determinar cómo la calidad del cuidado enfermero se
relaciona con la satisfacción del usuario en su atención en el
servicio de emergencia de la clínica Stella Maris, Lima 2023.
Métodos: estudio de tipo aplicada cuantitativo no experimental.
La muestra censal estará constituida por los pacientes que
acuden al servicio de emergencia de la clínica Stella Maris. La
técnica que se utilizará en el presente trabajo será la encuesta,
para ambas variables, Para la primera variable se empleará el
instrumento EVACALEN (Evaluación de la Calidad del Cuidado en
Enfermería), elaborado por los autores de la investigación, tipo
cuestionario con una escala Likert en la cual se tuvieron en
cuenta las categorías propuestas por Donabedian de y el
referente teórico de Jean Watson del cuidado humano. En
cuanto a la variable satisfacción del usuario se empleará el
cuestionario CARE – Q de Patricia Larson en 1981 denominado el
Cuestionario de Satisfacción del Cuidado.
Disciplina académico-profesional: Segunda Especialidad en Cuidado Enfermero en Emergencias y Desastres
Institución que otorga el grado o título: Universidad Norbert Wiener. Facultad de Ciencias de la Salud
Grado o título: Especialista en Cuidado Enfermero en Emergencias y Desastres
Jurado: Arévalo Marcos, Rodolfo; Fuentes Siles, Maria Angelica; Reyes Quiroz, Giovanna Elizabeth
Fecha de registro: 17-jun-2024