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Title: Nivel de satisfacción del usuario interno del Hospital Goyeneche de Arequipa - 2019
Advisor(s): ZuÑiga Bellido, Tania Nery
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
Issue Date: 2-Jul-2019
Institution: Universidad San Pedro
Abstract: El presente trabajo de Investigación se ha realizado con el objetivo principal de determinar "El Nivel de satisfacción del Usuario Interno del Hospital Goyeneche de Arequipa", se hizo un estudio transversal observacional, descriptivo; aplicándose una encuesta. Los resultados obtenidos son en base a datos analizados a través de las medidas de tendencia central, pruebas de significancia estadística, Coeficiente de correlación lineal. El (65%), de los usuarios internos demuestran un nivel satisfactorio relacionado con su trabajo actual y un (55%) con su trabajo en general. En los cinco aspectos restantes de análisis se alcanzó un nivel insatisfactorio en el usuario interno. En interacción con el jefe (49.0%), oportunidades de progreso (59.0%), remuneración e incentivos (70.0%), interrelación con los compañeros de trabajo (42.0%), ambiente de trabajo (44.0%), MUESTRAN un nivel insatisfactorio; resultados que coinciden con lo identificado en estudios realizados en otras instituciones de Salud de México.
Discipline: Maestria En Ciencias De La Salud
Grade or title grantor: Universidad San Pedro. Escuela de Postgrado
Grade or title: Maestro En Ciencias De La Salud Con MenciÓn En GestiÓn De Los Servicios De Salud
Juror: Juarez Pinto, Manuel Trinidad; Herrera Nieto, Walter Teofilo; Jordan Pilco, Raul Vicente
Register date: 25-Feb-2020; 25-Feb-2020



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