Propuesta de mejora del nivel de gestión de adquisición e implementación de las tecnologías de información y comunicación en la municipalidad distrital de Santa en el año 2016

Abstract

El presente informe de tesis para el grado académico se origina como una necesidad para poder evaluar el uso de las tic en las instituciones gubernamentales locales y su capacidad para el manejo . El estudio es de tipo cuantitativo, no experimental, descriptivo y de corte transversal, se plantean siete variables según cobit 4.1 para su correcta medición y análisis. Se trabajó con una muestra constituida por 9 empleados de la municipalidad. Así como se refleja en el objetivo general de determinar el nivel de gestión de definir un plan estratégico de ti del dominio planear y organizar del marco de trabajo cobit 4.1 de la municipalidad de santa del año 2016 Determinar el nivel de gestión de definir la arquitectura de la información del dominio planear y organizar del marco de trabajo cobit 4.1 de la municipalidad de santa del año 2016. De los resultados obtenidos reflejan que los trabajadores entrevistados creen que la variable señalada referente a identificación de soluciones automatizadas se encuentra en el nivel 1 inicial que en la municipalidad estudiada y admiten que hay existe una importante necesidad en señalar los requerimientos acorde a las soluciones tecnológicas. las propuesta de mejora mas resaltante elaborada en base a los resultados de las encuestas ca como resultado el establecimiento de registros de cambios en lo para un mejor control. Así como la recomendaciones que se plantean en base a los objetivos de la investigación como la elaboración de manuales de usuarios para una mejor capacitación del personal.