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Title: Implementación de una metodología de capacitación permanente para mejorar la productividad en la Oficina de Relaciones Públicas de la Municipalidad provincial de San Román, 2020
Advisor(s): Simeon Carhuavilca, Adolfo Antonio
OCDE field: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Issue Date: 2020
Institution: Universidad Alas Peruanas
Abstract: Las instituciones públicas tienen constantes cambios, por sus normativas, rotación de personal y ciudadanos que atender, por eso el presente trabajo planteó como objetivo, el implementar una metodología de capacitación permanente para mejorar la productividad en la oficina de relaciones públicas de la Municipalidad de Provincial de San Román. Para ello, se estableció el uso de las TIC, considerando un tipo experimental, que permita ser de nivel aplicativo, tomando en cuenta la participación de 12 personas para lograr el TRL 5. Se aplicó dos instrumentos de KOLB y VARK, para determinar los estilos de aprendizaje y las estrategias a seguir, comprobando ello con la preparación de un material que fue presentado al personal de la oficina y luego recibir la opinión de la jefatura de dicha oficina. Se concluye que el método permite adaptar el material para los cuatro estilos de aprendizaje y estos aseguran el conocimiento que se desea tener y se fortalece más aún la productividad, si dicho material se publicado, como aprendizaje para los usuarios finales, es decir, la población.
Discipline: Administración y Negocios Internacionales
Grade or title grantor: Universidad Alas Peruanas. Facultad de Ciencias Empresariales y Educación
Grade or title: Licenciada en Administración
Juror: Arraya Celis, Eduardo Ygnacio; Vasquez Ramírez, Bertha Consuelo; Zoeger Calle, Erik Antonio
Register date: 19-Dec-2022



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