Caracterización del control interno de las micro y pequeñas empresas del sector comercio del Perú: caso empresa unipersonal ferretería JALP de Jimmy Abraham Lupuche Pingo del distrito de La Unión y propuesta de mejora, 2021

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo general determinar y describir las características del control interno de las micro y pequeñas empresas del sector comercio del Perú y de la empresa unipersonal “Ferretería JALP” de Jimmy Abraham Lupuche Pingo del distrito de La Unión y hacer una propuesta de mejora, 2021. Empresa dedicada a la venta de artículos de ferretería. La investigación fue de tipo Cualitativo- Descriptivo- bibliográfico- documental y de caso. Para la recolección de datos se aplicó la técnica de la encuesta y el instrumento del cuestionario con 31 preguntas realizadas al representante legal de la empresa; obteniendo como resultados que la empresa no cuenta con un Manual de Organizaciones y Funciones, en consecuencia, que no se cuente con un Organigrama estructural, no realiza inventarios de las mercaderías en almacén por lo que trae consigo que no se tenga un control real de los productos y que no se cuente con stock necesario para cubrir las necesidades de los clientes, no realiza arqueos de caja en el que se pueda llevar un control de las entradas y salidas de efectivo. Existe segregación de funciones, ya que no se establecen políticas y procedimientos a seguir en cuanto a la compra de mercedarias y al ingreso de las mismas al almacén. Finalmente se concluye que, la empresa debe contar con un control interno eficiente y que pueda llevar su contabilidad de manera clara y veras para el desarrollo y crecimiento de la organización.