Relación entre la cultura organizacional y el desempeño laboral de la Municipalidad Provincial de Ferreñafe

Abstract

El objetivo principal de la investigación fue determinar la relación que existe entre la cultura organizacional y el desempeño laboral de los trabajadores en la Municipalidad Provincial de Ferreñafe.

Se ha desarrollado un estudio de tipo descriptivo – correlacional, con un diseño no experimental; donde se ha considerado como población a los trabajadores del área administrativa de la Municipalidad Provincial de Ferreñafe, de quienes se ha determinado una muestra de 80 personas a quienes se aplicó un cuestionario utilizando como técnica la encuesta.

Los resultados mostraron que dentro de la cultura organizacional de la municipalidad de Ferreñafe se detectó agresividad del personal cuando es tratado éste con agresividad, por otro compañero, además el malestar del personal al expresas que las autoridades municipales se rehúsan a explicar sus acciones, en cambio ellos deben ser discretos y prudentes en su accionar. Se concluye que el desempeño del personal de la Municipalidad de Ferreñafe, éstos tienen un buen nivel desempeño en el factor discreción, pues manifiestan que a la información sólo deben tener las personas idóneas, también demostraron tener responsabilidad en el cumplimiento de sus horarios de trabajo y los factores que aún falta alcanzar para un buen desempeño es: calidad de trabajo con un 28%, organización con un 13.8%, colaboración e iniciativa.