Sistema de control administrativo para mejorar la eficiencia de los compromisos de desempeño de la Ugel Pasco

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo Proponer un sistema de control administrativo para mejorar la eficiencia de los compromisos de desempeño de la UGEL Pasco, 2020; tomando como referencia el fundamento teórico del control administrativo, el marco legal y normativo de los Compromisos de Desempeño y el enfoque cuantitativo. El tipo de la investigación es no experimental, propositiva, de diseño descriptivo; aplicada a una población de 74 servidores administrativos y 374 directores de instituciones educativas del ámbito de la UGEL Pasco. La técnica que se usó para la recolección de datos fue la encuesta. Los resultados que se obtuvo en la investigación concluyen que, la UGEL Pasco, en el periodo 2014 – 2019 logró cumplir el 80% de los compromisos de desempeño, el 45.6% en promedio, de los encuestados no conoce la visión de la UGEL; el 22.1% en promedio, tampoco conoce qué son los CdD; el 11.4% en promedio, considera que los recursos materiales asignados para el cumplimiento de los CdD, son insuficientes e inadecuados. El 19.6% en promedio, no conoce los sistemas informáticos utilizados para el registro de información de los CdD. Ante los resultados se propone un sistema de control administrativo para mejorar la eficiencia de los compromisos de desempeño de la UGEL Pasco, que contempla el fortalecimiento organizacional, socialización de los compromisos de desempeño, plan de capacitaciones, identificación de deficiencias y dificultades, Plan de desarrollo personal, incentivos y reconocimientos.