Diseño de un sistema de incentivos para fortalecer el desempeño laboral del personal de la Empresa Santa Ana Fertilizantes SAC, Chiclayo – 2016

Abstract

Actualmente las empresas afrontan una presión competitiva creciente, por lo tanto, buscan la forma de hacer con mayor calidad su actividad, pero esto no lo lograrán sin reconocer la importancia que tiene el talento humano en el éxito o fracaso de los objetivos planteados. Es por ello, que estimular a los colaboradores es la mejor forma de mantener el buen desempeño laboral en la empresa. La presente investigación se basa en la propuesta de un sistema de incentivos laborales para los colaboradores de la empresa “Santa Ana Fertilizantes SAC” y sustenta en la importancia que tiene la motivación al personal, los factores que la afectan y la aplicación de ciertas clases de incentivos que permitan la mejora continua del ambiente laboral y de la productividad. Se realizó a través de un estudio de campo sustentado en la aplicación de encuesta cuyo cuestionario contenía 15 preguntas y fue aplicado al personal de la empresa, por lo que las respuestas obtenidas por el personal nos dieron a entender que existen pocas formas de incentivar al mencionado personal por lo que los niveles de motivación y satisfacción en el trabajo son limitados. Por lo tanto, una de las conclusiones que resaltan; es que la empresa carece de estrategias motivacionales que permitan mantener fidelizados a los empleados en cada uno de sus puestos de trabajo y no se aplican buenas prácticas de motivación a los mismos, ya que estos expresaron en el análisis de la encuesta no sentir un verdadero reconocimiento de su trabajo. Por último, se obtuvo un beneficio costo de S/1.51 que nos quiere decir que de cada sol invertido la empresa recupera 51 céntimos por la implementación del sistema de incentivos.