Look-up in Google Scholar
Full metadata record
Villanueva Calderón, Juan Amílcar
Gonzales Alcántara, Lizet Sheraldine
2021-10-12T16:35:58Z
2021-10-12T16:35:58Z
2020
https://hdl.handle.net/20.500.12802/8760
El presente documento de investigación tiene por objetivo establecer la relación entre eficacia y la calidad por parte del servicio del Programa Social Juntos de la Municipalidad Distrital de Lonya Grande, al 2020. La presente investigación es de tipo aplicada y correlacional con una orientación mixta no experimental y transeccional, considerando de por medio la técnica de encuestas. Los resultados expresan que, del total de encuestados, el 80% ratifica estar en total disconformidad y en desacuerdo, que en la entidad haya una adecuada calidad de servicio y; el 70% confirma estar cabalmente en discrepancia y en divergencia, que en la entidad logre eficacia en los objetivos planteados; mientras un solo 11% afirma estar de acuerdo. Concluye que, el nivel de la calidad de servicio actual del Programa Social Juntos de la municipalidad distrital de Lonya Grande, 2020 es baja; el nivel de la eficacia del programa social de la municipalidad distrital de Lonya Grande, 2020, es baja y la concordancia entre la eficacia y la calidad de servicio del programa Juntos del Programa Social Juntos de la municipalidad distrital de Lonya Grande, 2020, es significativa y directa al nivel 0,01 (bilateral), en un 0.991, es decir un 99.1%. (es_PE)
Tesis (es_PE)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad Señor de Sipán (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/ (*)
Repositorio Institucional - USS (es_PE)
Repositorio Institucional USS (es_PE)
Calidad de servicio (es_PE)
Eficacia (es_PE)
Programa Juntos (es_PE)
Eficacia y calidad de servicio del programa social juntos de la Municipalidad Distrital de Lonya Grande 2020 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Señor de Sipán. Facultad de Ciencias Empresariales (es_PE)
Administración (es_PE)
Licenciado en Administración (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
41400923
https://orcid.org/0000-0002-0815-6443 (es_PE)
44608006
413016 (es_PE)
Villanueva Calderon, Juan Amilcar (es_PE)
García Yovera, Abraham José (es_PE)
Guerrero Millones, Ana María (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons