Caracterización de la gestion de la calidad y del talento humano, en la MYPE La Varesina S.A. ubicado en la av. El Santuario N° 1101 distrito San Juan de Lurigancho. Lima. 2018

Abstract

La investigación tiene como problema: ¿Cuáles son las principales caracteristicas de la gestión de la calidad y del talento humano? obtuvo como objetivo principal: determinar las principales caracteristicas de la gestión de la calidad y del talento humano en las mypes del sector producción de calzados en la mype La Varesina SA, ubicado en la av. El santuario n° 1101 distrito de san San Juan de Lurigancho y departamento de Lima. La metodología de la investigación fue de nivel descriptivo, tipo cuantitativo y diseño no experimental, se utilizo la técnica encuesta y instrumento cuestonario con 16 preguntas teniendo como los siguientes resultados: la gestión de la calidad y del talento humano en la mype la varesina sa sector producción se concluye : el 66.67% desarrolla con una gestión de la calidad utilizando los elementos de calidad de manera eficiente y el 33.33% desarrolla una gestión de la calidad de manera impirica, el 66.67% con respecto al talemto humano manifiestan que dentro de la organización no se efectua la motivación, el 33.33% confronta que si estan de acuerdo con la organización. Finalmente, es de gran importancia los instrumentos de la investigación de tal forma que puedan utilizar a cada cierto periodo diferentes dimensiones dentro de la organización