Propuesta de sistema de gestión tributaria moderno para aumentar la recaudación del impuesto predial en la Municipalidad Provincial de Chiclayo

Abstract

Esta tesis tiene como objetivo general proponer un sistema de gestión tributaria moderno para aumentar la recaudación del impuesto predial en la municipal Provincial de Chiclayo. La investigación se basa en la premisa sobre la falta de conocimiento en temas tributarios, la disconformidad con el impuesto predial y la falta de transparencia en el sistema tributario actual lo cual están contribuyendo a altos niveles de morosidad. La investigación se basa en un enfoque cuantitativo con un diseño descriptivo propositivo. Se desarrolló un cuestionario compuesto por 24 preguntas, dirigido a 256 contribuyentes del distrito provincial de Chiclayo. El estudio propone una aproximación integral para modernizar el sistema de gestión tributaria y aumentar la recaudación del Impuesto Predial en la Municipalidad Provincial de Chiclayo Se obtuvo como resultado la disconformidad por parte de los administrados y la necesidad de implementar un nuevo sistema más actualizado para que la población pueda acceder a más información y realicen el cumplimiento de sus responsabilidades fiscales. En cuanto al plan propositivo se señala la necesidad de llevar a cabo la ejecución de campañas educativas y de comunicación, la creación de un portal en línea para Brindar datos precisos y exhaustivos acerca de los deberes fiscales, y la oferta de talleres o seminarios gratuitos para los contribuyentes.