Satisfacción laboral de los colaboradores de la empresa procesadora y comercializadora delgado S.A.C. Chiclayo - 2019

Abstract

El presente trabajo de investigación se realizó en la Empresa Procesadora y Comercializadora Delgado S.A.C. - 2019, ubicado en el Departamento de Lambayeque, Provincia de Chiclayo, Distrito de José Leonardo Ortiz, tuvo como objetivo principal describir la satisfacción laboral de los colaboradores en la empresa Procesadora y Comercializadora Delgado S.A.C. José Leonardo Ortiz – 2019. Lo que se busca con este trabajo de investigación; en primer lugar determinar la satisfacción laboral en la empresa mencionada, y asimismo ayudar a la empresa consolidar los diferentes aspectos que tienen que ver con los factores de satisfacción laboral. Se planteó como problema, ¿Cuál es la Satisfacción Laboral de los colaboradores de la empresa Procesadora y Comercializadora Delgado S.A.C. José Leonardo Ortiz – 2019? La investigación se desarrolló mediante un enfoque cuantitativo y fue tipo descriptivo, por lo que se aplicó un diseño no experimental. La muestra de estudio estuvo constituida por 41 trabajadores entre varones y mujeres de la empresa Procesadora y Comercializadora Delgado. Se aplicó una encuesta a todos los colaboradores de la empresa en estudio, previa solicitud de permiso a la organización. Obteniendo como resultados que en la empresa la satisfacción laboral está en un nivel bajo en diferentes aspectos por ejemplo; en el sueldo que percibe el colaborador el 46.3% está en acuerdo que el salario es muy bajo para las actividades que realiza, se llegó a la conclusión que los factores de motivación o higiene y los factores intrínsecos o motivacionales afectan a la insatisfacción laboral en la empresa.