Desarrollo de un sistema de información basado en Balanced Scorecard como herramienta de gestión para el monitoreo y administración del planeamiento estratégico de la empresa Ital Import S.A.C - Chiclayo

Abstract

La presente investigación se titula “Desarrollo de un sistema de información basado en Balanced Scorecard como herramienta de gestión para el monitoreo y administración del planeamiento estratégico de la empresa ITAL IMPORT S.A.C - Chiclayo”, permitiendo desarrollar sistemas de información capaces de ayudar en la toma de decisiones de nivel gerencial. La investigación plantea el siguiente problema ¿Cómo monitorear y administrar el planeamiento estratégico de la empresa ITAL IMPORT S.A.C - Chiclayo? Consecuentemente el objetivo general es desarrollar un sistema de información basado en Balanced Scorecard como herramienta de gestión para el monitoreo y administración del planeamiento estratégico de la empresa ITAL IMPORT S.A.C - Chiclayo. La hipótesis de esta investigación es la implementación de un Sistema de información basado en Balanced Scorecard como herramienta de gestión permitirá el Monitoreo y la administración del planeamiento estratégico de la empresa ITAL IMPORT S.A.C. Las variables de estudio son variable independiente (V1) Sistema de información basado en Balanced Scorecard como herramienta de gestión y variable dependiente (V2) Monitoreo y administración del planeamiento estratégico de la empresa ITAL IMPORT S.A.C. Consecuentemente se llevará a cabo una investigación de tipo explicativa que permite demostrar la causalidad entre diversos aspectos de un objeto de estudio. La técnica para la recolección de datos, será mediante el uso de la observación, material bibliográfico, entrevistas y la revisión documental. Esta investigación tiene como propósito obtener un sistema de información que ayude a Monitorear y administrar el planeamiento estratégico de la empresa ITAL IMPORT S.A.C.