Competitividad en una empresa de servicio agrícola – Ferreñafe 2019

Abstract

El presente trabajo de investigación se desarrolló en una empresa de servicio agrícola – Ferreñafe, la cual fue un tipo de investigación descriptiva y diseño no experimental, en dónde se proyecta como objetivo general determinar el nivel de competitividad en la empresa Servicio Agrícola – Ferreñafe 2019, la misma que se evaluó por medio de una dimensión referente a la Competitividad: Calidad de servicio, Productividad, Ventaja competitiva. Para obtener la información se adapta la técnica de la encuesta, por medio del instrumento llamado cuestionario, la que constó de 10 interrogantes, empleándose la escala de Likert (totalmente de acuerdo, de acuerdo, indiferente, desacuerdo y totalmente desacuerdo) aplicadas a una muestra de 12 colaboradores de la empresa de servicio agrícola. – Ferreñafe. Del mismo modo, la confiabilidad del instrumento de la competitividad fue de 0.651, por medio del coeficiente Alfa de Cronbach, demostrando la fiabilidad del instrumento. Así mismo, a través del análisis de los resultados la variable, se llegó a la conclusión que la competitividad es baja con un 41.7%, demostrando que los colaboradores tienen la buena intención de comprometerse en el desarrollo de la organización, pero si ésta no les brinda las facilidades para el desarrollo de las tareas, no podrán cumplir a cabalidad sus funciones asignadas.