Plan de mejora continua de competencias laborales para perfeccionar el desempeño laboral en la Empresa Ramos de María S.A.C.

Abstract

La investigación “Plan de mejora continua de competencias laborales para perfeccionar el desempeño laboral en la Empresa Ramos De María S.A.C.”, tuvo como problema ¿Las deficiencias en el proceso de desarrollo de competencias, afectan el desempeño laboral del personal en la empresa Ramos de María S.A.C.? El objetivo general fue: Demostrar que un plan de mejora continua de competencias laborales perfeccionará el desempeño laboral en la empresa Ramos de María S.A.C. En la metodología, el tipo de investigación fue aplicada y el diseño experimental. La población fue 32 personas, los cuales también formaron parte de la muestra. La técnica e instrumentos usados fueron la encuesta y el cuestionario respectivamente. Como resultados el 50% de colaboradores de la empresa Ramos de María S.A.C. tiene un nivel mínimo de percepción respecto del desempeño laboral. Como conclusión, se tuvo que la propuesta tiene un costo de S/. 8,000. El plan contempla dimensiones, objetivos, estrategias, directivas, acciones, responsables, así como también un diagnóstico situacional, en base a la técnica del FODA y temporalidad. Finalmente se recomienda tener una visión organizacional que proyecte un plan de implementación de herramientas, destinadas al fortalecimiento de competencias.