Implementación de una solución informática para mejorar la gestión de ventas en la empresa COMPU PRINTERS, Trujillo, 2020

Abstract

El presente estudio de investigación se realizó en la empresa Compu Printers ubicada en la ciudad de Trujillo, dedicada a la venta y servicio de mantenimiento de equipos informáticos, por lo cual la investigación se realizó sobre la implementación de una solución informática para mejorar la gestión de ventas en la empresa. Se plantea como objetivo general comprobar que la implementación de una solución informática mejora la gestión de ventas en la empresa Compu Printers desarrollándose bajo la metodología RUP, con el lenguaje de programación C# y el gestor de base de datos Sql Server. Este estudio de investigación es de tipo aplicada y tiene un diseño de investigación experimental donde se observa el efecto causado por la variable independiente (Solución informática) sobre la variable dependiente (Gestión de ventas), con una población de 8 colaboradores; aplicándose en la recolección de datos la técnica de observación experimental y como instrumentos la ficha de observación y el cuestionario.