Incentivos no financieros y su relación con el desempeño laboral del personal de venta de Plaza Mall del distrito de Trujillo, 2018

Abstract

La presente investigación estudió los incentivos no financieros y su relación con el desempeño laboral del personal de venta de Plaza Mall del distrito de Trujillo en el año 2018. Esta investigación tuvo por metodología una investigación con enfoque cuantitativo de alcance descriptivo, pues midió las variables independientemente, empezando con un análisis descriptivo de la información recolectada, para posteriormente realizar un análisis correlacional de ambas variables. La población para esta investigación fue conformada por 25 vendedores del Mall Plaza del distrito de Trujillo, la cual se estudió en su totalidad. Para encontrar la relación de las variables se aplicó la técnica de recolección de datos de la encuesta, haciendo uso del cuestionario como instrumento. Dicho instrumento midió cada uno de sus ítems con la escala de Likert. Los datos recopilados fueron procesados, presentados y analizados en tablas y gráficos estadísticos, empleando el software Microsoft Excel y IBM SPSS Statistics v.24. Tras la aplicación de la prueba paramétrica de correlación de Pearson, dado a que los datos muestran normalidad, se obtuvo que el valor p es 0,000 el cual es menor del 5%, por lo tanto se puede concluir que se rechaza la Ho, concluyendo que si existe relación significativa entre los incentivos no financieros y el desempeño laboral de los vendedores de Plaza Mall. Esta correlación entre ambas variables es positiva muy fuerte, dado a que el coeficiente de correlación de Pearson toma el valor de 0,770.