Título: Plan de gestión para la mejora de los procesos productivos de la empresa de aire acondicionado y climatización Climayre SAC – Lima, 2020
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
Fecha de publicación: 2021
Institución: Universidad Señor de Sipán
Resumen: La presente investigación titulada “Plan de gestión para la mejora de los procesos
productivos de la empresa de aire acondicionado y climatización Climayre SAC –
Lima, 2020”; tuvo como objetivo elaborar un plan de gestión para mejorar los
procesos productivos en la empresa de aire acondicionado y climatización Climayre
SAC., Lima, 2020.
En lo que respecta a la metodología, la investigación es aplicada, mediante un
diseño no experimental; con una muestra de 37 personas (25 trabajadores y 12
clientes); para recolectar datos, se utilizó como técnicas la entrevistas, encuestas,
observación y análisis documental, y se empleó como instrumentos un cuestionario
y fichas de trabajo.
Se concluyó que, se elaboró un plan de gestión basado en el enfoque de procesos
para mejorar los procesos productivos en la empresa; el cual se describe como un
conjunto de actividades estructuradas que tiene por objetivo lograr la optimización
de los procesos de la empresa de aire acondicionado y climatización Climayre SAC.
Además, la mayoría de trabajadores y clientes sostuvieron que la implementación
de un plan de gestión, mejorará los índices de efectividad y tendrán un impacto
positivo en los procesos productivos.
Disciplina académico-profesional: Ingeniería Industrial
Institución que otorga el grado o título: Universidad Señor de Sipán. Facultad de Ingeniería, Arquitectura y Urbanismo
Grado o título: Ingeniero Industrial
Jurado: Larrea Colchado, Luis Roberto; Armas Zavaleta, Jose Manuel; Purihuaman Leonardo, Celso Nazario
Fecha de registro: 25-ene-2022