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Title: Plan de gestión para la mejora de los procesos productivos de la empresa de aire acondicionado y climatización Climayre SAC – Lima, 2020
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
Issue Date: 2021
Institution: Universidad Señor de Sipán
Abstract: La presente investigación titulada “Plan de gestión para la mejora de los procesos productivos de la empresa de aire acondicionado y climatización Climayre SAC – Lima, 2020”; tuvo como objetivo elaborar un plan de gestión para mejorar los procesos productivos en la empresa de aire acondicionado y climatización Climayre SAC., Lima, 2020. En lo que respecta a la metodología, la investigación es aplicada, mediante un diseño no experimental; con una muestra de 37 personas (25 trabajadores y 12 clientes); para recolectar datos, se utilizó como técnicas la entrevistas, encuestas, observación y análisis documental, y se empleó como instrumentos un cuestionario y fichas de trabajo. Se concluyó que, se elaboró un plan de gestión basado en el enfoque de procesos para mejorar los procesos productivos en la empresa; el cual se describe como un conjunto de actividades estructuradas que tiene por objetivo lograr la optimización de los procesos de la empresa de aire acondicionado y climatización Climayre SAC. Además, la mayoría de trabajadores y clientes sostuvieron que la implementación de un plan de gestión, mejorará los índices de efectividad y tendrán un impacto positivo en los procesos productivos.
Discipline: Ingeniería Industrial
Grade or title grantor: Universidad Señor de Sipán. Facultad de Ingeniería, Arquitectura y Urbanismo
Grade or title: Ingeniero Industrial
Juror: Larrea Colchado, Luis Roberto; Armas Zavaleta, Jose Manuel; Purihuaman Leonardo, Celso Nazario
Register date: 25-Jan-2022



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