Plan de integración basado en un modelo de gestión inteligente para mejorar la calidad de servicio de la red en un entorno iot en el sector salud

Abstract

La presente investigación tiene como problema fundamental resolver la deficiente gestión de los dispositivos y su integración en un entorno IoT lo que limita la calidad de servicio de la red en el Hospital Metropolitano SA, teniendo como objeto de estudio el proceso de gestión de dispositivos en un entorno IoT. Las causas encontradas se centran en lograr la integración de dichos dispositivos en un entorno IoT por lo que se plantea como objetivo: Elaborar un plan de integración basado en un modelo de gestión de dispositivos inteligente en un entorno IoT para la mejora de la calidad de servicio de la red en el Hospital Metropolitano SA. Se propone como aporte teórico un Modelo de gestión inteligente de dispositivos en un entorno IoT, constituida por 5 dimensiones: la dimensión dispositivo, la dimensión Red, la dimensión Gestor, la dimensión Proveedor y la dimensión Usuario y esta se materializa a través de un Plan de Integración de dichos dispositivos, que consta de 7 fases: Caracterización de los usuarios involucrados, Análisis de la performance de los dispositivos de red, Gestión de la infraestructura de red, Análisis y selección del proveedor, Implementación del sistema gestor de la red, Integración ecosistema IoT y la Validación y pruebas de campo incluyendo además la seguridad como un elemento transversal, fundamentado en la necesidad de primero integrar una tecnología emergente como es el Internet de las Cosas y segundo mejorar la calidad de servicio de la red actual en el sector salud que permita un diagnóstico y monitoreo del paciente en tiempo real, esto basado en el Modelo de Gestión OSI y el Modelo de Referencia IOT del ITU-T e ISO y los estándares y protocolos de gestión de redes. El modelo fue validado a través de juicio de expertos y el modelo de madurez de transformación digital. Finalmente, se presenta la ejemplificación práctica parcial aplicada a la especialidad de cardiología del Plan de Integración en el sector salud, por ser ésta una de las áreas más críticas que permitió corroborar lo planteado.