Modelo para la medición del nivel de flexibilidad de la infraestructura de las tecnologías de información en las organizaciones

Abstract

Describe el desarrollo de un modelo que permite medir la flexibilidad de la infraestructura de las tecnologías de información en las organizaciones. Se analiza los modelos existentes y se propone un nuevo modelo soportado con un instrumento de medición confiable y valido que conlleve a su estandarización de la población en estudio, se utilizó procedimientos de análisis estadísticos probados en investigaciones anteriores. Se realizó el análisis de confiabilidad mediante el coeficiente Alpha de Cronbach y la validación discriminante a través de las correlaciones de Spearman. Adicionalmente, se elaboró perfiles gráficos que muestran didácticamente las actitudes de los encuestados frente al problema en estudio, finalmente se construyeron indicadores de flexibilidad que resumen toda la información contenida en la muestra. Los resultados muestran un alto nivel de confiabilidad tanto para las dimensiones evaluadas independientemente como para el instrumento completo (0.97), complementado con una validación conceptual a juicio de expertos.