Citas bibligráficas
Gutiérrez, T., (2013). Trabajo emocional y engagement en trabajadores de un hipermercado de Lima Metropolitana [Tesis, Universidad Nacional Federico Villarreal]. https://hdl.handle.net/20.500.13084/1096
Gutiérrez, T., Trabajo emocional y engagement en trabajadores de un hipermercado de Lima Metropolitana [Tesis]. PE: Universidad Nacional Federico Villarreal; 2013. https://hdl.handle.net/20.500.13084/1096
@misc{renati/714337,
title = "Trabajo emocional y engagement en trabajadores de un hipermercado de Lima Metropolitana",
author = "Gutiérrez Chire, Tábata Rosalía",
publisher = "Universidad Nacional Federico Villarreal",
year = "2013"
}
En este estudio se analiza la fiabilidad, validez y relación del Cuestionario de Trabajo Emocional y el Engagement. El TE hace referencia a la expresión de las emociones deseables por la organización para influir en las relaciones con los clientes. E
Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons