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Title: Trabajo emocional y engagement en trabajadores de un hipermercado de Lima Metropolitana
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.00
Issue Date: 2013
Institution: Universidad Nacional Federico Villarreal
Abstract: In this study, the reliability, validity and relationship Questionnaire Emotional Labor and Engagement. The TE refers to the expression of emotions desirable by the organization to influence customer relationships. The Engagement is a positive psycho

En este estudio se analiza la fiabilidad, validez y relación del Cuestionario de Trabajo Emocional y el Engagement. El TE hace referencia a la expresión de las emociones deseables por la organización para influir en las relaciones con los clientes. E
Discipline: Psicología
Grade or title grantor: Universidad Nacional Federico Villarreal. Facultad de Psicología
Grade or title: Licenciado en Psicología
Register date: 12-Jan-2017



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