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Gutiérrez, T., (2013). Trabajo emocional y engagement en trabajadores de un hipermercado de Lima Metropolitana [Tesis, Universidad Nacional Federico Villarreal]. https://hdl.handle.net/20.500.13084/1096
Gutiérrez, T., Trabajo emocional y engagement en trabajadores de un hipermercado de Lima Metropolitana [Tesis]. PE: Universidad Nacional Federico Villarreal; 2013. https://hdl.handle.net/20.500.13084/1096
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author = "Gutiérrez Chire, Tábata Rosalía",
publisher = "Universidad Nacional Federico Villarreal",
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Title: Trabajo emocional y engagement en trabajadores de un hipermercado de Lima Metropolitana
Authors(s): Gutiérrez Chire, Tábata Rosalía
Keywords: Trabajo; Emocional; Engagement; Trabajadores; Hipermercado; Lima; Metropolitana
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.00
Issue Date: 2013
Institution: Universidad Nacional Federico Villarreal
Abstract: In this study, the reliability, validity and relationship Questionnaire Emotional Labor and Engagement. The TE refers to the expression of emotions desirable by the organization to influence customer relationships. The Engagement is a positive psycho
En este estudio se analiza la fiabilidad, validez y relación del Cuestionario de Trabajo Emocional y el Engagement. El TE hace referencia a la expresión de las emociones deseables por la organización para influir en las relaciones con los clientes. E
En este estudio se analiza la fiabilidad, validez y relación del Cuestionario de Trabajo Emocional y el Engagement. El TE hace referencia a la expresión de las emociones deseables por la organización para influir en las relaciones con los clientes. E
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.13084/1096
Discipline: Psicología
Grade or title grantor: Universidad Nacional Federico Villarreal. Facultad de Psicología
Grade or title: Licenciado en Psicología
Register date: 12-Jan-2017
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