Mejoramiento de la cultura y comportamiento de los trabajadores hacia la seguridad para reducir los accidentes de trabajo en una empresa minera

Abstract

El presente trabajo de investigación titulado “Mejoramiento de la Cultura y Comportamientos de los Trabajadores hacia la Seguridad, para Reducir los Accidentes de Trabajo en una Empresa Minera” tiene como objetivo establecer que la mejora continua de la cultura y comportamiento de los trabajadores respecto a la seguridad, influye en la reducción y ahorro de gastos por accidente de trabajo, logrando llevar una buena Gestión de la Seguridad y Salud ocupacional en la Empresa Especializada IESA Unidad Andaychagua. En el año 2019 hasta el mes de agosto se tuvieron 3 accidentes incapacitantes y 4 leves; el cual significaba un riesgo en el cumplimiento de los objetivos de la gestión de Seguridad y Salud Ocupacional. En todas las investigaciones de los accidentes se encontraron actos subestándares, como causas básicas, los cuales fueron determinantes para activar la ocurrencia del accidente; Además se realizó un análisis de la causa de los comportamientos inseguros, barreras comportamentales, a través de los formatos de auditoría de comportamiento seguros, resultando que la mayor cantidad de los comportamientos de riesgo es por elección personal, el trabajador tiene las condiciones y conocimiento, pero decide realizar un comportamiento de riesgo; Por esta razón se lleva a cabo un plan de acción, elaborando un programa de mejora de la cultura y comportamientos en seguridad con el objetivo de motivar a los colaboradores en querer hacer seguridad, cambiar los comportamientos de riesgos a seguros y reforzar los comportamientos seguros. Se identificaron los antecedentes y consecuentes de las barreras comportamentales; Para luego realizar actividades de dirección y motivación, como las capacitaciones, empoderamiento, talleres, sketch, campañas, coaching, premiación, reconocimientos, etc. La presente Tesis de investigación tiene un diseño transversal, no experimental porque tiene un periodo de tiempo determinado, y las variables pueden ser medidas y comparadas; Es del tipo aplicativo, Porque utiliza los conocimientos de la teoría tridimensional y los siete principios de la SBC; Es del nivel descriptivo, correlacional, porque describe los comportamiento de la población y busca establecer el grado de relación existente entre el comportamiento inseguro y la ocurrencia de accidentes. El instrumento utilizado para recoger la información, son los formatos de Auditoria de Comportamiento Seguro y estos son medidos a través del índice de comportamiento seguro e inseguro. En el desarrollo de la tesis se tuvo el involucramiento de los altos directivos de la unidad Andaychagua, de los jefes de área y la participación constante de los trabajadores con una comunicación vertical y de doble vía, generando un bienestar y clima seguro en el trabajo. Los trabajadores se sentían empoderados para priorizar la seguridad, realizando pares por condiciones subestándares, los cuales fueron capaces de corregirse inmediatamente y los que no se podía se designaba al comité multidisciplinario para su investigación y solución. Después de tener los indicadores proactivos y reactivos, se realizó una comparación del preprograma y postprograma. Logrando cambiar 243 comportamientos inseguros a seguros e incrementando el índice de comportamiento seguros en 2.72%, Se realizó la prueba de hipótesis haciendo uso de la Correlación Spearman en SPSS, rechazando la hipótesis nula y aceptando la hipótesis. De esta manera mejorando la gestión de seguridad y salud ocupacional en el trabajo; Logrando conseguir un incide de accidentabilidad anual de 0.56, el cual se encuentra por debajo de uno, que es la meta trazada para el año 2019.

This research work entitled “Improvement of the Culture and Behaviour of Workers towards Safety, to Reduce Accidents at Work in a Mining Company” aims to establish that the continuous improvement of the culture and behaviour of workers with respect to safety, influences the reduction and saving of expenses for accidents at work, achieving a good management of occupational safety and health in the Company. Specialized IESA Unit Andaychagua. In the year 2019 to August there were 3 incapacitating and 4 minor accidents, which meant a risk in meeting the objectives of Occupational Safety and Health management. In all accident investigations, sub-standard acts were found as root causes, which were decisive in triggering the occurrence of the accident; In addition, an analysis of the causes of unsafe behaviours and behavioural barriers was carried out using safe behaviour audit formats, showing that most risky behaviours are by personal choice; the worker has the conditions and knowledge, but decides to engage in risky behaviour; For this reason, an action plan is being implemented, drawing up a programme to improve safety culture and behaviour with the aim of motivating employees to want to be safe, to change risky behaviour to insurance and to strengthen safe behaviour. The background and consequences of behavioural barriers were identified; Then carry out leadership and motivation activities, such as trainings, empowerment, workshops, sketch, campaigns, coaching, awards, recognitions, etc. This research thesis has a cross-sectional design, not experimental because it has a fixed period of time, and the variables can be measured and compared; It is of the application type, because it uses the knowledge of three-dimensional theory and the seven principles of the SBC; It is descriptive, correlational, because it describes the behaviour of the population and seeks to establish the degree of relationship between unsafe behaviour and the occurrence of accidents. The instrument used to collect the information is the Safe Behaviour Audit formats and these are measured through the Safe and Unsafe Behaviour Index. In the development of the thesis, the senior managers of the Andaychagua unit, the area heads, and the constant participation of the workers with vertical and two-way communication, generating a well-being and a safe atmosphere at work. Workers felt empowered to prioritize safety, performing pairs for sub-standard conditions, which were immediately corrected and those that could not be identified by the multidisciplinary committee for research and resolution. After having the proactive and reactive indicators, a comparison of the pre-programme and post-programme was made. Achieving to change 243 unsafe behaviors to safe and increasing the safe behavior index by 2.72%, the hypothesis test was performed using Spearman Correlation in SPSS, rejecting the null hypothesis and accepting the hypothesis. Improving occupational safety and health management at work; Achieving an annual accident rate of 0. 56, which is below one, which is the target set for 2019.