Aplicación del modelo de responsabilidad social en la evaluación del impacto ambiental y laboral de empresas textiles de Lima y Callao en el periodo 2014-2019

Abstract

El objetivo en la presente Investigación fue determinar los impactos ambientales, laborales y la relación que tiene con la aplicación de un Modelo de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en empresas textiles de Lima y Callao. Se estudiaron 04 casos de empresas textiles: Ardelca SAC, La Colonial SA, Impexpant SAC y Trinitex SAC, la metodología de investigación fue de tipo aplicada - nivel correlacional, el diseño de la investigación es no experimental transversal y la investigación tiene un enfoque cuantitativo. Se determinó una Guía de Modelo de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) enfocada en la norma ISO 26000:2010, además se realizó la evaluación de la percepción de los clientes, trabajadores y población sobre la gestión de responsabilidad social de las empresas textiles mencionadas mediante encuestas. De los resultados en la empresa Ardelca SAC se realizó la evaluación de impactos ambientales mediante la Matriz de Evaluación de Impacto Ambiental-CONESA y se obtuvó impactos ambientales negativos significativos, por lo cual se propusó un SGA, asimismo se midió la RSE a través de encuestas y no se obtuvó puntajes altos, por lo cual se deduce que esta empresa no cumple la gestión de responsabilidad social, y por último se encontró una correlación positiva fuerte entre la aplicación de modelo de responsabilidad social y el comportamiento del cliente. En la empresa La Colonial SA se realizó la evaluación de impactos ambientales mediante la Matriz de Evaluación de Impacto Ambiental-CONESA, se siguen los procedimientos del sistema de gestión ambiental y el modelo de responsabilidad social que contribuyen a mejorar la calidad y productividad de dichas Empresa. En Impexpant SAC no se implementó un adecuado SGA, aunque la empresa si tiene la intención de dar cumplimiento a la gestión de responsabilidad social. En la empresa Trinitex SAC el comportamiento de compra de los clientes fue moderado, y no cumple con la gestión de responsabilidad social, por lo que se debe planificar, coordinar, ejecutar y establecer correctivos, que se proponen en la guía de Responsabilidad Social Empresarial, a fin de que estas Empresas se manejen dentro de los parámetros ambientales, exigidos por la Legislación Ambiental Peruana.

The objective in this research was to determine the environmental and labor impacts and the relationship it has with the application of a Corporate Social Responsibility (CSR) Model in textile companies in Lima and Callao. Four (04) cases of textile companies were studied: Ardelca SAC, La Colonial SA, Impexpant SAC and Trinitex SAC, the research methodology was applied- correlational level, the research design is non-experimental cross-sectional and the research has a quantitative approach. A Corporate Social Responsibility (CSR) Model Guide was determined focused on the ISO 26000: 2010 standard, in addition, an evaluation of the perception of customers, workers and the population on the management of social responsibility of textile companies was carried out through surveys. From the results in the company Ardelca SAC, an environmental impact assessment was carried out through the Environmental Impact Assessment Matrix-CONESA and significant negative environmental impacts were obtained, for which an EMS was proposed, and CSR was also measured through surveys and no high scores were obtained, which is why it is deduced that this company does not comply with social responsibility management, and finally a strong positive correlation was found between the application of the social responsibility model and customer behavior. In the company La Colonial SA, the environmental impact assessment was carried out through the Environmental Impact Assessment Matrix-CONESA, the procedures of the environmental management system and the social responsibility model are followed that contribute to improving the quality and productivity of said Company. In Impexpant SAC an adequate EMS was not implemented, although the company does intend to comply with the management of social responsibility. In the company Trinitex SAC, the purchasing behavior of customers was moderate, and it does not comply with the management of social responsibility, so it must be planned, coordinated, executed and established corrections, which are proposed in the Corporate Social Responsibility guide. so that these companies are managed within the environmental parameters, required by the Peruvian Environmental Legislation.