Cárdenas, P., Aristizábal, G., Buitrago, V., Martín, G. (2009). Impacto de la Certificación ISO 9001:2000 en la visión y misión de una institución educativa de educación preescolar, básica y media certificada [Trabajo de investigación, Pontificia Universidad Javeriana]. https://renati.sunedu.gob.pe/handle/sunedu/3530967http://hdl.handle.net/10554/432
Cárdenas, P., Aristizábal, G., Buitrago, V., Martín, G. Impacto de la Certificación ISO 9001:2000 en la visión y misión de una institución educativa de educación preescolar, básica y media certificada [Trabajo de investigación]. CO: Pontificia Universidad Javeriana; 2009. https://renati.sunedu.gob.pe/handle/sunedu/3530967http://hdl.handle.net/10554/432
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Title: Impacto de la Certificación ISO 9001:2000 en la visión y misión de una institución educativa de educación preescolar, básica y media certificada
Abstract: La investigación indaga sobre la influencia en una institución educativa el desarrollo de las políticas de calidad, de forma particular la certificación con la Norma ISO 9001:2000. El estudio es un método de investigación cualitativo de tipo exploratorio y descriptivo, que emplea como instrumentos de recolección de la información entrevistas, encuestas, observación no participante y análisis documental.
