Metodología para la implementación de un sistema integrado de gestión bajo los lineamientos del PMBOK en proyectos de edificación de la Región Cusco

Abstract

Los proyectos de construcción realizados en Perú, presentan deficiencias en aplicación de buenas prácticas gerenciales, esto se refleja en el incremento de obras paralizadas en los dos últimos años. Lo anterior, pone en evidencia falencias en los procesos de inicio, planeación, seguimiento y control de los proyectos; se hace necesaria la aplicación de prácticas que mejoren esta problemática para aumentar los niveles de satisfacción de las partes interesadas.

Con base en las razones explicadas anteriormente y en un análisis de diferentes factores que influyen en la realización de proyectos de construcción, se elabora una metodología para la iniciación, planeación, ejecución, control, seguimiento y cierre de un proyecto, basada en los lineamientos del PMBOK y las herramientas del Lean Construction; se desarrollan con base en el siguiente objetivo: diseñar una guía metodológica que permita la estandarización práctica de procesos gerenciales en proyectos de construcción de edificaciones en la región Cusco, con sistema constructivo tradicional, validando su diseño mediante la aplicación a un caso real.

Se realizó un análisis de la situación actual de las empresas constructoras, a nivel de sus presupuestos, tiempos de ejecución, satisfacción con los clientes, presupuestos adicionales, utilidades, etc. concluyendo en que la mayoría de las empresas no gestiona de manera adecuada la parte técnica de los proyectos, para lo cual se ha realizado un mapa estratégico, el cual está sustentado en acciones a tomar con sus respectivos responsables; para tener una mejora continua de las falencias observadas en las empresas. Concluyendo en este capítulo en que la mayoría de las medias a tomar están basadas en la implementación de una metodología y/o herramientas técnicas para garantizar la adecuada ejecución de los proyectos de edificación.

Asimismo, la idea primordial del presente trabajo es gestionar el conocimiento producido en la ejecución de proyectos de edificación de las empresas constructoras, y así realizar toma de decisiones adecuadas para el desarrollo de las empresas a nivel eficiente y rentable.

Finalmente, como aporte de esta investigación, se propone el uso de estas herramientas y formatos mediante una plataforma sistémica, a la cual puedan acceder los interesados del proyecto, realizar modificaciones y sobre todo mantener la información dentro de las empresas.

The construction projects carried out in Peru show deficiencies in the application of good management practices, this is reflected in the increase in works that have been paralyzed in the last two years. The foregoing, shows weaknesses in the processes of initiation, planning, monitoring and control of projects; it is necessary to apply practices that improve this problem to increase the levels of satisfaction of the interested parties.

Based on the reasons explained above and in an analysis of different factors that influence the realization of construction projects, a methodology is developed for the initiation, planning, execution, control, monitoring and closure of a project, based on the guidelines of the PMBOK and the tools of Lean Construction; They are developed based on the following objective: design a methodological guide that allows the practical standardization of management processes in construction projects of buildings in the Cusco region, with traditional construction system, validating its design through application to a real case.

An analysis was made of the current situation of the construction companies, at the level of their budgets, execution times, customer satisfaction, additional budgets, utilities, etc. concluding that most companies don’t adequately manage the technical part of the projects, for which a strategic map has been made, which is based on actions to be taken with their respective managers; to have a continuous improvement of the shortcomings observed in companies. Concluding in this chapter that most of the measures to be taken are based on the implementation of a methodology and / or technical tools to ensure the proper execution of building projects.

Also, the main idea of this work is to manage the knowledge produced in the execution of building projects of construction companies, and thus make appropriate decisions for the development of companies at an efficient and profitable level.

Finally, as a contribution of this research, the use of these tools and formats is proposed through a systemic platform, which can be accessed by project stakeholders, make changes and above all keep the information within the companies.