Solución móvil de pagos en línea para un sistema de ventas por delivery usando smartphones y java

Abstract

La finalidad de esta tesis es proponer la implementación del servicio de pago con las diferentes tarjetas existentes en el sistema bancario para los sistemas de venta con entrega a domicilio (delivery), haciendo uso de entidades móviles inteligentes (Smartphones) y Java. A partir de esta tesis se propone la difusión de estas tecnologías en las empresas peruanas como alternativas para que puedan brindar mayores servicios a sus clientes y generen oportunidades de negocio gracias al uso de la tecnología de la información. La mejora de procesos de las empresas, así como la oferta de medios de pago a menudo se ven frenadas por limitaciones técnicas o legales o ambas. Con esta tesis queremos dar una respuesta a dichas necesidades explorando algunos conceptos actuales como: ubicuidad, seguridad y pago, y uniéndolos en una única plataforma. Actualmente las empresas han comprendido la importancia del uso de la tecnología para ofrecer mayores servicios de valor agregado a sus clientes, asegurarse una ventaja competitiva frente a las demás empresas y al mismo tiempo analizar todos los posibles caminos para la reducción de costos en sus procesos. Sin embargo, la desconfianza unida a la falta de costumbre está frenando el uso de la tecnología en las empresas peruanas que cuentan con sistemas de ventas por delivery, muestra de ello es que los medios de pago ofrecidos para dichos sistemas de ventas son reducidos. Muchas de estas empresas (entre ellas Pizza Hut, KFC, Bembos, Boticas lnka Farma, Norky's, etc.) ofrecen el servicio de pago con tarjeta de crédito o tarjeta de débito en sus establecimientos o tiendas, pero si la venta es por delivery solo aceptan pago en efectivo, esto se debe en gran parte a las limitaciones técnicas. Considerando el actual crecimiento del número de consumidores que cuentan con tarjeta de crédito y de débito, existe un mercado por explotar para las empresas con sistemas de ventas por delivery que aún no cuentan con este medio de pago. El conjugar las tecnologías de las entidades móviles inteligentes (Smartphones) y Java aprovechando el desarrollo de la infraestructura de telecomunicaciones hace posible el manejo de la información en cualquier momento y lugar. Es por ello que proponemos la implementación del servicio de pago con tarjeta de crédito para estos sistemas de ventas como una solución viable y rentable gracias al uso de dichas tecnologías dentro de este entorno.