Identificación, descripción y evaluación de cargos basado en un modelo de competencias

Abstract

Hace dos años el área de Recursos Humanos del Grupo Gloria, cambio de estrategia, anteriormente estaba enfocado a la administración de personal (Pago de Planillas, Bienestar social, control de ausencias entre otras actividades similares), motivados por una baja en la producción, eficiencias por debajo de lo esperado (promedio 61 %), la causa principal era que los trabajadores estaban totalmente desmotivados, con un clima laboral de solo 37% de satisfacción laboral. En primer lugar se diseñó un modelo de competencias, el cual uno de los pilares de este modelo es el sistema de cargos (Identificar, Describir y evaluar cargos), en el presente trabajo se desarrolló este tema. Para identificar los cargos se utilizó los DOPS LAYOUTS, Organigramas. La descripción del cargo tiene 5 partes Ubicación, finalidad, Funciones, Responsabilidad, Perfil del cargo (está incluido las competencias técnicas y personales), la metodología usada fue mediante un cuestionario diseñado y por entrevistas con los ocupantes del cargo. Para la Evaluación de cargos se diseñó una metodología utilizando las teorías de HAY, TURNER y PUNTOS. Que se adaptó a nuestra empresa. Con esta información se hizo la nueva estructura orgánica de la empresa, se diseñó la estructura salarial, líneas de carrera tanto horizontal como vertical, planes de sucesión. Gracias a estas aplicaciones mejoró la eficiencia de las líneas de producción 91 % y el clima laboral en 86%, esta nueva estrategia adaptada en la empresa origino grandes ahorros económicos. Ahora la empresa cuenta con personas eficientes y eficaces.