Sistema de información para el tramite documentario en el Instituto Superior de Educación Publico Hermano Victorino Elorz Goicoechea Cajamarca, 2017

Abstract

La investigación tuvo como hipótesis general: el sistema de información mejora el procedimiento documental del Instituto Superior de Educación Pública “Hno. Victorino Elorz Goicoechea“ Cajamarca 2017. El objetivo de la investigación fue determinar si la implementación de un sistema de información mejora la documentación. Proceso del Instituto Superior de Educación Pública “Hno. Victorino Elorz Goicoechea“ de Cajamarca. La metodología empleada en la investigación fue de tipo experimental, se utilizó un diseño preexperimental con pretest y postest. La población estuvo conformada constituida por 35 trámites de documentos realizados en un mes. El instrumento aplicado fue una ficha de registro donde se anotó el tiempo promedio de registro de un trámite de documentos y el porcentaje de trámites localizados. Los resultados fueron los siguientes: en el pretest el tiempo promedio de registro fue de 3:48 minutos, el porcentaje de trámites localizados fue de 45,33%, y en el postest el tiempo promedio de registro fue de 0:56 minutos, y el porcentaje de trámites localizados, fue de 94,78%. Al comparar ambos valores se establece una diferencia de 2:52 minutos y 49,45% respectivamente de ahí que se puede demostrar la hipótesis que el sistema de información mejora significativamente el trámite documentario en la entidad señalada.