El Compliance y la Mejora Continua en las Contrataciones del Ejército del Perú, Lima 2019

Abstract

El objetivo de la tesis ha sido determinar la relación del compliance y la mejora continua en las contrataciones del ejército del Perú, Lima, 2019. Las teorías que las fundamentan son; para compliance, según Ruíz y Palomino (2016) se refiere a un sistema de cumplimiento normativo cuyo propósito es, afianzar la observancia de la ley en las actividades empresariales. Por otro lado, la mejora continua, Gonzales y Moreno (2015) define la mejora continua como la disminución de los costos por una disminución de reprocesos, errores, demoras e inconvenientes debido a un mejor uso de las maquinarias, del tiempo y de la materia prima. El tipo de investigación correspondiente al estudio, ha sido aplicado, con enfoque cuantitativo, diseño no experimental de corte transversal, nivel descriptivo correlacional, la población estuvo conformado por 64 personas que laboran en el área de contrataciones del Ejército del Perú, de igual modo, a nivel censal estas 64 personas fueron considerados en la muestra de estudio. La recopilación de datos se efectuó por medio de la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario según escala tipo Likert, establecido puntualmente por 20 ítems, en conformidad con los resultados y el debido análisis descriptivo e inferencial; se llega a la conclusión que el compliance tiene relación con la mejora continua.