Implementación de un Sistema de Gestión Empresarial para Mejorar la Gestión Comercial en la Empresa Global S.A.C. Lima, 2020

Abstract

investigación se basó en el concepto fundamental de un sistema de gestión empresarial, en el cual se identificó la finalidad de su implantación y los beneficios del sistema, por otro lado, mediante los conceptos de gestión comercial, los cuales nos han permitido conocer cómo funciona el sistema tradicional comercial de la organización y basándose en ello diseñar e implantar un nuevo modelo de desarrollo y reestructuración de sus procesos. Por su nivel reúne las características de un estudio de nivel tipo de investigación aplicada, con un enfoque cuantitativo y un diseño No Experimental – Longitudinal; y así determinar la causa y el efecto de dicha relación. Las técnicas que se utilizaron en el desarrollo del trabajo de investigación fueron las encuestas, entrevistas, observaciones propias e indagación en internet. La recopilación de datos de prima mano con las encuestas en el cual permitieron recopilar y procesar los datos.