Sistema Web para el Proceso de Trámite Documentario en la Municipalidad Provincial de Anta-Cusco, 2019

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo determinar si el sistema web se relaciona con el proceso de trámite documentario en la Municipalidad Provincial de Anta - Cusco, 2019. La metodología empleada para la elaboración de esta tesis es de enfoque cuantitativo. Es una investigación aplicada que se ubica en el nivel descriptivo y correlacional. El diseño de la investigación es no experimental: transversal: correlacional. La población estuvo conformada por 120 usuarios administrativos de las diferentes dependencias de la Municipalidad, se utilizó un muestreo probabilístico de tipo aleatoria, es decir el tamaño muestral estuvo representado por 92 usuarios administrativos de las dependencias de la Municipalidad, se utilizó como instrumentos dos cuestionario, con un nivel de significancia de 0.904 para la variable sistema web y 0.807 para la variable proceso de trámite documentario de acuerdo al Alpha de Cronbach. Los resultados concluyeron según la prueba de correlación de Sperman que el sistema web se relaciona significativamente con el proceso de trámite documentario en la Municipalidad Provincial de Anta - Cusco, 2019, con una relación de Rho = 0,913, correlación positiva muy alta y una significancia de p = 0,000 < 0.05, se rechazó la Ho, asimismo de acuerdo a la prueba del Chi cuadrado se evidencia un valor de 87.954 > 3.8416, de acuerdo a la probabilidad del valor y grado de libertad, lo cual se rechazó la Ho y se aceptó la Hi (p < 0.000 menor que p < 0.05).