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Title: Implementación de la automatización de procesos robóticos (RPA) para mejorar la productividad de la empresa Covisian Perú S.A., Lima 2024
Other Titles: Implementation of robotic process automation (RPA) to improve the productivity of Covisian Peru S.A., Lima 2024
Advisor(s): Córdova Forero, Julio Alfredo Martin
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.02
Issue Date: 5-Mar-2024
Institution: Universidad Privada Norber Wiener
Abstract: En este estudio, se realizó la implementación de la automatización de procesos robóticos (RPA) en Covisian Perú S.A. para mejorar su productividad. Se identificó una necesidad significativa de eficiencia operativa en la empresa, destacándose desafíos como tiempos poco productivos y una gestión ineficaz de clientes. Utilizando metodologías ágiles y Scrum, se desarrolló y aplicó una solución de RPA, resultando en mejoras notables como la reducción del tiempo en procesos clave y la optimización de la gestión de deuda. El estudio concluyó que la integración de RPA condujo a un aumento del 30% en la eficiencia operativa y una reducción del 20% en costos operativos, demostrando su impacto positivo en la productividad empresarial
Discipline: Ingeniería de Sistemas e Informática
Grade or title grantor: Universidad Privada Norbert Wiener - Facultad de Ingeniería y Negocios
Grade or title: Ingeniero de Sistemas e Informática
Juror: Díaz Reátegui, Mónica; Menacho Navarrete, Karem; Cáceres Trigoso, Jorge Ernesto
Register date: 21-May-2024



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