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Título: Calidad comunicativa y satisfacción del paciente con la atención de los servicios de enfermería del centro de salud Santa Clara Ate, Lima - 2023
Otros títulos: Communication quality and patient satisfaction with the care of the nursing services of the Santa Clara ate health center, Lima - 2023
Asesor(es): Fernández Rengifo, Werther Fernando
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03
Fecha de publicación: 26-oct-2023
Institución: Universidad Norbert Wiener
Resumen: Objetivo: Determinar la relación entre la calidad comunicativa y satisfacción del paciente con la atención en los servicios de enfermería del centro de salud santa clara ate, lima – 2023. Material y métodos: El método de investigación hipotético deductivo, el enfoque metodológico utilizado fue cuantitativo, no experimental, corte transversal, tipo de investigación aplicada. Las muestras fueron por 96 pacientes de los servicios de enfermería,siendo un muestreo no probabilístico intencional siendo seleccionadas por criterios de inclusión y exclusión de la investigación. Para medir las características sociodemográficas, se utilizó el instrumento de cuestionario que comprende 17 ítems agrupados en 3 dimensiones para la variable calidad comunicativa y el segundo cuestionario que comprende 18 ítems agrupados en 3 dimensiones para la variable de satisfacción del paciente.
Disciplina académico-profesional: Enfermería
Institución que otorga el grado o título: Universidad Norbert Wiener. Facultad de Ciencias de la Salud
Grado o título: Licenciada en Enfermería
Jurado: Cardenas de Fernandez, María Hilda; Gonzales Saldaña, Susan Haydee; Fuentes Siles, Maria Angelica
Fecha de registro: 5-ene-2024



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