Prevalencia de la automedicación en los clientes de Farmacia Misalud Huancayo, 2023.

Abstract

La presente investigación tiene por objetivo determinar la prevalencia de la automedicación entre clientes de la Farmacia MiSalud Huancayo, 2023. Científica, aplicada, descriptiva simple, no experimental. la muestra por 109 usuarios. Resultados: La alta prevalencia de factores que influyen en la toma de decisiones de salud (78%, 81.7%) destaca la necesidad de estrategias educativas específicas. La percepción positiva de efectos deseados (67%) y el conocimiento sobre el medicamento más consumido (77.1%) reflejan eficacia percibida. Conclusión: La Farmacia MiSalud Huancayo cuenta con una clientela equitativa y educada, pero se destaca la necesidad de mejorar la calidad informativa y educativa para fortalecer la confianza y lealtad del cliente.

The present research aims to determine the prevalence of self-medication among customers of the MiSalud Huancayo Pharmacy, 2023. Scientific, applied, simple descriptive, non-experimental. The sample consisted of 109 users. Results: The high prevalence of factors influencing health decision making (78%, 81.7%) highlights the need for specific educational strategies. Positive perception of desired effects (67%) and knowledge about the most consumed drug (77.1%) reflect perceived efficacy. Conclusion: The MiSalud Huancayo Pharmacy has an equitable and educated clientele, but there is a need to improve the quality of information and education to strengthen client trust and loyalty.