Calidad de cuidado y satisfacción de madres de niños menores de 3 años que acuden al control de CRED del Centro Materno Infantil México, San Martin de Porres -2023

Abstract

Objetivo: Determinar la relación entre calidad del cuidado y satisfacción de madres de niños menores de 3 años que acuden al control de CRED del Centro Materno Infantil México, San Martín de Porres – 2023. Materiales y métodos: El estudio tiene enfoque cuantitativo, diseño correlacional-transversal. La muestra estuvo conformada por 169 madres de niños menores de 3 años que acuden al control de CRED del Centro Materno Infantil México ubicado en San Martín de Porres, la técnica de recolección de datos fue la encuesta. Los instrumentos aplicados fueron el cuestionario de calidad de cuidado y cuestionario de satisfacción de las madres. Resultados: En cuanto a la hipótesis general existe relación entre calidad de cuidado y satisfacción de las madres (p<0,05). En las hipótesis específicas, entorno y satisfacción de las madres se encontró relación significativa (p<0,05), en la dimensión técnica y satisfacción de las madres se encontró relación significativa (p<0,05) y en la dimensión humana y satisfacción de madres también se encontró relación significativa (p<0,05). Conclusiones: Se encontró relación significativa entre las variables principales, asimismo, existe relación significativa entre cada una de las dimensiones de la calidad del cuidado y la satisfacción de las madres.

Objective: To determine is the relationship between the quality of care and satisfaction of mothers of children under 3 years of age who attend the CRED control of the Centro Materno Infantil México, San Martin de Porres - 2023. Materials and methods: The present study is of a quantitative approach, of a correlational-transversal design. The population was made up of 169 mothers of children under 3 years of age who attend the CRED control of the Mexico Maternal and Child Center located in San Martin de Porres, the data collection technique being the survey. The instruments applied were the care quality questionnaire and the mothers' satisfaction questionnaire. Results: Regarding the general hypothesis, there is a relationship between quality of care and mothers' satisfaction (p<0.05). In the specific hypotheses, environment and mothers' satisfaction, a significant relationship was found (p<0.05), in technical and mothers' satisfaction, a significant relationship was found (p<0.05), and in human and mothers' satisfaction, a significant relationship was also found. found a significant relationship (p<0.05). Conclusions: According to the general hypothesis, a relationship was found between the main variables.