Habilidades gerenciales y toma de decisiones del personal administrativo, Unidad de Gestión Educativa Local (UGEL), Zarumilla, Tumbes, 2022

Abstract

La presente investigación tuvo por objetivo general determinar la influencia de las habilidades gerenciales en la toma de decisiones del personal administrativo en la Unidad de Gestión Educativa Local (UGEL), Zarumilla, Tumbes, 2022. La

investigación fue aplicada, con enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo- correlacional y diseño no experimental. La muestra de la investigación fue censal

y/o intencional porque es igual al número de trabajadores que conforma la población, es decir, la muestra estuvo constituida por 11 trabajadores administrativos. Los métodos utilizados fueron el deductivo, inductivo, cuantitativo, problemático-hipotético, análisis y sintético. Se utilizó las técnicas de la observación, análisis documental y la aplicación de la encuesta basada en dos cuestionarios con 12 preguntas cada uno, relacionadas a las variables habilidades gerenciales y toma de decisiones, las cuales fueron calificados mediante la Escala de Likert. Se pudo determinar que la variable habilidades gerenciales y toma de decisiones se presentaron en el nivel alto con el 72.73% y con el 63.64%, respectivamente. Se estableció que la dimensión habilidades técnicas logró un 54.55%, las habilidades humanas alcanzaron un 81.82% y las habilidades conceptuales presentaron un 54.55%, de las respuestas de los colaboradores. La correlación de las habilidades gerenciales y toma de decisiones se corrobora con el coeficiente Rho de Spearman de 0.786, indicando que existe correlación positiva entre ambas variables. Las dimensiones habilidades técnicas obtuvo un p (Rho) de 0.724 y las habilidades conceptuales de 0.709, sin embargo, las habilidades humanas no influyen en la toma de decisiones, debido al nivel de significancia obtenido de 0.241, rechazándose la hipótesis planteada.