Percepción de la calidad del cuidado de enfermería en el servicio de emergencia del centro de salud de corrales tumbes – Perú, 2018

Abstract

La investigación de tipo cualitativa, con abordaje estudio de caso, titulado: PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DEL CUIDADO DE ENFERMERIA EN EL SERVICIO DE EMERGENCIA DEL CENTRO DE SALUD DE CORRALES TUMBES – PERU, 2018; tuvo como objetivo general: Develar la percepción de la calidad del cuidado de enfermería en el servicio de Emergencia del Centro de Salud de Corrales – Tumbes 2018. Para delimitar la muestra se hizo uso de la saturación de discursos; logrando entrevistar a 19 pacientes; para la recolección de datos se utilizó la observación participante, la entrevista semiestructurada y el cuaderno de campo. Se obtuvieron las siguientes categorías como resultado de la investigación: Categoría I.- Identificando percepciones positivas del cuidado que brinda la enfermera en el servicio de emergencia del centro de salud corrales. Como Sub-Categoría I.1.- Percibiendo una relación terapéutica en el cuidado enfermera –paciente; como Sub-Categoría I.2.- Percibiendo información oportuna que brinda la enfermera durante el proceso de la enfermedad. Y como ultima la Categoría II.- Identificando percepciones negativas de reproche en el cuidado brindado por la enfermera.