Implementaci?n de Lean Manufacturing para aumentar la productividad en el Operador Log?stico Torres S.A.C.

Abstract

La presente investigaci?n se situ? en el Operador Log?stico Torres S.A.C. el cual realiza actividades de preparaci?n, carga y transporte de mercader?a a nivel nacional, por medio de este caso se llev? a cabo un an?lisis del servicio brindado a una entidad del estado para el traslado de sus materiales hacia las diferentes sedes a nivel nacional. El objetivo principal fue incrementar la productividad por medio de la implementaci?n de Lean Manufacturing, con un nivel explicativo, de tipo aplicado y de dise?o experimental; fue comprobada por medio de la mejora de tiempos en la preparaci?n de mercader?a, donde se minimizaron las actividades improductivas y se optimiz? el recorrido en el del ?rea de trabajo. La metodolog?a para el an?lisis del proceso inici? con la ejecuci?n de un diagn?stico o l?nea base de la situaci?n actual, con el objetivo de esclarecer los problemas fundamentales en la operativa log?stica; por lo que conllev? a la identificaci?n de las causas que lo originaron, en ese sentido transformarlas en oportunidades de mejora. Se realiz? el an?lisis del proceso en el cual se emplearon las herramientas apropiadas de dicha metodolog?a: 5 porqu?s, 5S y el Diagrama Spaghetti, adicional el an?lisis se sustent? por medio de otras herramientas de ingenier?a. Se logr? la reducci?n de actividades en la carga de un 50%, una disminuci?n de 46.40% en tiempos de preparaci?n de mercanc?a, as? como una redistribuci?n de recorrido logrando una mejora de 48.49%.