El proceso presupuestario y su repercusi?n en la calidad integral del servicio social de la Sociedad de Beneficencia P?blica del Callao periodos 2016-2017

Abstract

En el presente trabajo de investigaci?n se analiza el proceso presupuestario de la Sociedad de Beneficencia P?blica del Callao y de qu? manera repercute en la calidad integral del servicio social que brinda a la poblaci?n vulnerable y en situaci?n de riesgo. De acuerdo a la problem?tica planteada se evidenci? modificaciones del presupuesto que produjo una inadecuada distribuci?n de los recursos financieros e insuficiente ejecuci?n de gastos que obstaculiz? brindar calidad integral en los servicios sociales y cumplir la misi?n institucional. En este contexto, durante el desarrollo de la presente tesis se procede analizar las etapas del proceso presupuestario, gen?ricas de gastos, tipo de actividades y diversos factores que permitan identificar el nudo cr?tico; a fin de plantear recomendaciones para efectivizar la protecci?n social a los m?s necesitados en cumplimiento de los objetivos institucionales. La presente tesis, fue desarrollada del tipo no experimental, descriptiva y de corte transversal, para analizar los problemas encontrados y determinar las principales causas que lo originan, as? como la asociaci?n que existe entre las variables de estudio, las cuales son: el proceso presupuestario y calidad integral del servicio social. La poblaci?n de estudio est? conformada 57 trabajadores que laboran en las diferentes ?reas de la Sociedad de Beneficencia P?blica ubicada en el ?mbito geogr?fico de la Provincia Constitucional del Callao. La muestra estuvo constituida por 50 personas conformada por directores, funcionarios, contadores, economistas, trabajadores administrativos y asistentas sociales de las ?reas de contabilidad, administraci?n, presupuesto, finanzas, log?stica y asistenta social de la Sociedad de Beneficencia P?blica del Callao. El instrumento de investigaci?n que se utiliz? es el cuestionario, compuesta por 26 preguntas basadas en las variables, las mismas que fueron analizadas en la interpretaci?n de resultados.