Mejorar el seguimiento y control de servicios de transporte tur?stico mediante el desarrollo de un sistema web

Abstract

Como objeto de estudio se tom? a la empresa Translivik, la cual tiene sedes en Lima y Cusco donde posee una gran variedad de clientes y agencias de turismo. Se realiz? una soluci?n al problema de deficiencia en el seguimiento y control en la supervisi?n de servicios de transporte tur?stico, el cual se produjo por diversos factores, de los cuales para esta investigaci?n se tomaron los siguientes: deficiente registro de ?rdenes de servicio y asignaci?n de choferes de la empresa y terceros, deficiente control de las tarifas y cotizaci?n de ?rdenes de servicio y deficiente toma de decisiones. El sistema permiti? tener un tarifario din?mico para cada cliente que lo solicite, tener la informaci?n centralizada de los clientes, proveedores, choferes y veh?culos, asignar choferes y veh?culos, tercerizar servicios a proveedores y cotizar servicios con la posibilidad de realizar aumentos o descuentos en el precio final. Asimismo, este sistema permiti? hacer diversos reportes espec?ficos, para que se pueda realizar la toma de decisiones cuando sea requerido.