An?lisis de errores de interpretaci?n en la interpretaci?n telef?nica m?dica, realizada por int?rpretes profesionales y emp?ricos

Abstract

Objetivo. Analizar los errores de interpretaci?n cometidos por int?rpretes telef?nicos profesionales y emp?ricos en una interpretaci?n telef?nica m?dica. Metodolog?a. Se trat? de una investigaci?n de nivel descriptivo y tipo aplicada y transversal. La poblaci?n fue el cuerpo de int?rpretes telef?nicos de un centro de interpretaci?n telef?nica que respondi? una encuesta, la muestra estuvo compuesta por 10 int?rpretes telef?nicos (5 profesionales y 5 emp?ricos), el corpus general fue la transcripci?n de la interpretaci?n de un audio de dos minutos de tem?tica m?dica y el corpus espec?fico estuvo compuesto por las intervenciones donde se encontr? error. Resultados. Los int?rpretes telef?nicos profesionales y emp?ricos cometen errores de interpretaci?n de naturaleza m?dica (71,4 %) y errores de interpretaci?n de naturaleza ling??stica (28,6 %), dentro de los errores de naturaleza m?dica el 64 % fue cometido por int?rpretes telef?nicos emp?ricos y el 36 % por int?rpretes telef?nicos profesionales; en el caso de los errores de naturaleza ling??stica el 80 % fue cometido por int?rpretes telef?nicos emp?ricos y el 20 % por int?rpretes telef?nicos profesionales. Conclusiones. Dentro de los errores de naturaleza m?dica es encontraron la omisi?n (44 %), la adici?n (44 %) y la sustituci?n (12 %); dentro de los errores de naturaleza ling??stica se encontraron la pausa excesiva (70 %) y el reinicio de frase (30 %). Recomendaciones. Se sugiere la toma de notas con el fin de evitar la omisi?n y adici?n, adem?s capacitaciones laborales con el fin de preparar mejor al int?rprete telef?nico para cada interpretaci?n.