Influencia de las herramientas de mejora continua en la log?stica de la empresa Fresh Fish S.A.C., Lima, Per?, 2018

Abstract

El objetivo de esta investigaci?n fue determinar la influencia de las herramientas de mejora continua en la log?stica de la empresa Fresh Fish S.A.C., Lima, Per?, 2018. La metodolog?a empleada correspondi? al enfoque cuantitativo y dise?o no experimental transeccional y explicativo; consisti? en el uso del m?todo hipot?tico-deductivo, se us? como t?cnica el an?lisis documental y como instrumento la lista de verificaci?n. La poblaci?n de estudio correspondi? a los tipos de herramientas de mejora continua habidos en la empresa, a modo de muestra censal, que correspondi? a diez (10) tipos. Los resultados de investigaci?n mostraron al instrumento de recojo de informaci?n con validez de contenido por parte de expertos, con una confiabilidad mediante el estad?grafo de Kuder-Richardson 20, correspondiente a ?tems dicot?micos, de 0,871, con una prueba de normalidad de Shapiro-Wilk que determin? el uso de pruebas no param?tricas como pruebas de hip?tesis, siendo la m?s acorde para esta investigaci?n el estad?grafo de bondad de ajuste binomial; un nivel de significancia de 0,05 se obtuvo un p-valor = 0,002 (menor de 0,05), por lo que se afirma la hip?tesis alternativa. Se concluy? que las herramientas de mejora continua influyen significativamente en la log?stica de la empresa Fresh Fish S.A.C., Lima, Per?, 2018.