Impacto del talento humano en las ventas de la empresa de telecomunicaciones DC COM SAC ? 2021

Abstract

La presente investigaci?n se realiz? con el objetivo de determinar en qu? medida el talento humano incide en las ventas de la empresa de telecomunicaciones DC COM SAC, a?o 2021. La investigaci?n es de tipo no experimental con un dise?o transeccional correlacional causal. La poblaci?n de estudio y la muestra estuvo conformada por la totalidad de los vendedores de la empresa de telecomunicaciones DC COM SAC, que son 24. Los instrumentos utilizados para la toma de datos fueron dos cuestionarios que midieron tanto al talento humano como a las ventas. Los resultados de la presente investigaci?n indican que el talento humano incide en las ventas de la empresa de telecomunicaciones DC COM SAC, a?o 2021, donde el porcentaje de incidencia es 22.9%, porque en la prueba de hip?tesis el modelo resultante es: y = 0.389x + 12.889; se observa, que existe una relaci?n causal entre el talento humano y las ventas, as? como el valor del nivel cr?tico ( =0.011) es menor que el error estimado (?=0.05) por lo tanto se rechaza la hip?tesis nula y se acepta la hip?tesis de investigaci?n; as? mismo el talento humano y las ventas se ubican en una valoraci?n de alta.