El Marketing de Servicios influye en las ventas de la Cl?nica Veterinaria Canales, Lima 2021

Abstract

El marketing de servicio influye en la rentabilidad generada por la veterinaria, ya que se relaciona con las ventas de los ?ltimos a?os. Las acciones que se realizan en la veterinaria pueden ser percibidas por los clientes, dado que cada acci?n que se ha implementado en cada ?rea se ha podido ver una mejora tanto para la veterinaria como para los clientes. Los clientes esperan un alto nivel de calidad en el servicio, tanto en la atenci?n al cliente como en la atenci?n m?dica de sus mascotas. La investigaci?n titulada Influencia del Marketing de Servicios en las Ventas de la Cl?nica Veterinaria Canales es un estudio cuantitativo que se enfoca en determinar la relaci?n entre el marketing de servicios y las ventas de la cl?nica veterinaria Canales. La muestra seleccionada para el estudio fue de 196 usuarios, quienes respondieron un cuestionario de 18 preguntas con respuesta en escala Likert. Los resultados del an?lisis estad?stico de los datos muestran una correlaci?n positiva entre el marketing de servicios y las ventas de la cl?nica veterinaria Canales, lo que indica que una estrategia efectiva de marketing de servicios puede tener un impacto positivo en las ventas de la cl?nica. En conclusi?n, estos hallazgos sugieren que la Cl?nica Veterinaria Canales est? haciendo un buen trabajo en el manejo de sus servicios y la satisfacci?n del cliente