Plan de motivaci?n y su influencia en el desempe?o laboral de los colaboradores del ?rea de emisi?n de seguros de La Positiva Vida

Abstract

La presente investigaci?n se ha desarrollado con la determinaci?n de entender la importancia de crear un plan de motivaci?n para lograr alcanzar buen desempe?o laboral esta idea y propuesta nace por parte del ?rea emisi?n de seguros de la empresa la positiva vida seguros en el a?o 2018, ya que no se ha logrado manejar un buen desempe?o por parte de los emisores. Asimismo, se determin? que el mayor obst?culo que tiene el ?rea operativa de seguros de la entidad es la ausencia de un plan de motivaci?n para sus asegurados , se busca crear manuales de emisiones donde se pueda visualizar mejor los procedimientos al momento de generar las p?lizas de seguros , plantear m?todos que mejoren los resultados de los indicadores del ?rea y con el ?nico fin de crear especialistas en cada producto y tener una buena calidad de emisi?n donde el cliente se encuentre satisfecho con el servicio que brinda esta ?rea de manera operativa. En nuestro capitulo uno indicaremos nuestro problemas , as? como tambi?n formularemos nuestros objetivos que queremos lograr y plantearemos las diferentes hip?tesis .En el cap?tulo dos buscaremos y se reunir? toda la informaci?n posible que nos ayude a contrastar con nuestra propia investigaci?n, basados en antecedentes, bases te?ricas o cient?ficas. En el cap?tulo cinco donde se centrara toda la informaci?n de la investigaci?n vamos a poder observar nuestros gr?ficos basados en la aprobaci?n o desaprobaci?n de las encuestas y que lo que la mayor?a opina acerca de los factores que influyen en nuestro desempe?o laboral. Finalmente, una propuesta que ponga en funcionamiento un sistema plan de motivaci?n eficaz para los emisores de seguros, y as? conseguir que los colaboradores est?n motivados para que logren desarrollar un buen desempe?o en el ?rea.