Relaci?n entre la comunicaci?n interna y la resistencia al cambio en el personal docente de una empresa educativa, ubicada en Lurigancho ? Lima

Abstract

El presente estudio tuvo como prop?sito conocer la relaci?n de la comunicaci?n interna y la resistencia al cambio de una muestra de docentes de una instituci?n educativa privada del Distrito de Huachipa, para lo cual se parti? de la referencia te?rica de Formanchuck (2008), cuya vigencia conceptual se cumple, mediante la comprobaci?n en tesis de los ?ltimos cinco a?os y en la numeraci?n de las ventajas y desventajas de las dimensiones de la comunicaci?n interna, esencial, operativa, estrat?gica, valorativa, motivacional, aprendizaje e inteligencia. Junto a esta teor?a se asumi? el modelo de Lorenzo (2000), quien establece las dimensiones de orden l?gico, psicol?gico y sociol?gico de la resistencia al cambio. Se parti? del supuesto que seg?n la comunicaci?n interna correlaciona con las dimisiones de la resistencia al cambio: para tal fin se aplic? a una muestra de 116 docentes los cuestionarios de Comunicaci?n interna y resistencia al cambio. El tipo del estudio por el enfoque fue cuantitativo, por el nivel descriptivo correlacional, porque obtendremos caracter?sticas importantes de cada variable en la realidad estudiada y el conocimiento de la intensidad y de la direcci?n de la correlaci?n entre las variables comunicaci?n interna y resistencia al cambio. El m?todo de hipot?tico deductivo en cuanto partimos de las teor?as como referencias generales para verificar su ocurrencia en una situaci?n espec?fica.