Nivel de inteligencia emocional del profesional de enfermer?a, Hospital de Emergencia Jose Casimiro Ulloa -2012

Abstract

La inteligencia emocional es un conjunto de conocimientos, habilidades emocionales y sociales que influyen en la capacidad general del profesional de enfermer?a para poder afrontar efectivamente las demandas de la sociedad ;el t?rmino de la IE fue utilizado por primera vez en 1990, por los psic?logos John Mayer de la Universidad de New Hampshire y Peter Salovey de la universidad de Harvard el estudio de investigaci?n busca ver como la enfermera maneja su inteligencia emocional en las diferentes a?reas que labora en este caso emergencias el cual tuvo como Objetivo: determinar el nivel de inteligencia emocional de las enfermeras del Hospital de Emergencias Jos? Casimiro Ulloa; en cuanto a Materiales y M?todos: Es un estudio cuantitativo descriptivo, prospectivo de corte transversal, cuenta con una poblaci?n de 84 enfermeras asistenciales de las cuales se trabaj? con 68 enfermeras que reunieron los criterios de selecci?n, el instrumento para la recolecci?n de datos se obtuvo a trav?s del test de BA-RON el cual cuenta con un grado de validez y confiabilidad del 0.93, la toma del test se realiz? previa coordinaci?n con las jefas de cada servicio para intervenir en los horarios que no afecten sus funciones y con el consentimiento informado de cada profesional de enfermer?a. El proceso de an?lisis de datos se realiz? empleando el programa Excel 2010 donde se realiz? el an?lisis descriptivo , inici?ndose el trabajo con reportes de frecuencias simples y acumulados tanto absolutos como relativo se tuvo la determinaci?n de par?metros, que fueron presentados en tablas de distribuci?n , frecuencias simples y relativas para su mejor interpretaci?n la obtenci?n de los niveles de la inteligencia emocional que se obtuvo mediante la escala de staninos . En los resultados. En los 5 componentes de la inteligencia emocional hubo predominio de puntajes promedio teniendo en el componente intrapersonal con un 72% seguido muy de cerca del componente adaptabilidad con un 63%y el componente interpersonal 62%.Con respecto al componente del estado de ?nimo general se aprecia que el 58% presenta un estado promedio pero el 29% presenta puntaje bajo . Finalmente cabe mencionar que el 44% de los profesionales presenta un nivel promedio respecto al manejo del estr?s y el 29% un bajo nivel en el manejo del estr?s. Conclusiones: La poblaci?n conformada por 68 enfermeras del HEJCU, del total del grupo de estudio la mayor?a presento? puntaje promedio de inteligencia emocional seg?n la evaluaci?n con el test de Bar-On, lo cual indica que el personal de enfermer?a tiene una adecuada relaci?n enfermera paciente pero esta se ve influenciada por diferentes factor extr?nsecos e intr?nsecos, por lo que al no manejar niveles altos de IE puede verse afectado en forma negativa la relaci?n enfermera-paciente y/o con su equipo de trabajo.